مراحل کارشناسی و ضمانت کالا :

1-بررسی اولیه کالا :

ارزیابی ظاهری کالا : بررسی وضعیت ظاهری، وجود خط و خظ یا آسیب های قابل مشاهده. 

بررسی مستندات: اطمینان از وجود مدارک مربوط به کالا(فاکتور،گارانتیو غیره).

2-کارشناسی فنی :

تست عملکرد:اطمینان از عملکلرد صحیح کالا با انجام تست های لازم.

بررسی مشخصات فنی:تطابق کالا با مشخصات اعلام شده توسط فروشنده. 

3-صدور گواهی کارشناسی:

درصورت تایید سلامت و کیفیت کالا، صدور گئاهی کارشناسی که شامل جزئیات بررسی ها و تایید صحت کالا باشد . 

4-ضمانت کالا:

ارائه ضمانت نامه به خریدار که نشان دهنده تعهد شما به کیفیا و سلامت کالا است. 

تعیین شرایط ضمانت(مدت زمان،نوع خدمات پس از فروش و غیره).

5-ارتباط با خریدار و فروشنده:

اطلاع رسانی به خریدار در مورد وضعیت کالا و خدمات پس از فروش.

ایجاد پل ارتباطی برای حل مشکلات احتمالی بین خریدار و فروشنده.

با تشکر از اعتماد شما 

تیم ایران حضور